邂逅 · 3236 期 · 10801 篇
變陣創(chuàng)造業(yè)務(wù)奇效
——武鋼中冶鄂州分公司王成杰、熊奇實施管理變革記
武鋼集團武鋼中冶鄂州分公司承接的某項操檢維調(diào)業(yè)務(wù),業(yè)主方已經(jīng)連續(xù)兩年壓價,累計降幅達到25%,按照原有方式運營,2024年度效益目標(biāo)將無法完成,甚至要出現(xiàn)虧損。干,還是不干?怎么才能干下去?鄂州分公司經(jīng)營室主任王成杰和項目負(fù)責(zé)人熊奇,組織員工開起了“算賬會”。
“反正是虧的,沒什么搞頭?!薄斑@個狀況,干得越多虧得越多、拿得越少,不如不干”……面對業(yè)務(wù)價格倒掛,部分工發(fā)起了牢騷。
可是真的躺平不干,大家的崗位在哪里呢?退出該項業(yè)務(wù),即便是58名員工置換其他產(chǎn)線勞務(wù)人員,全年壓降勞務(wù)成本約380萬元,仍然存在120萬元的費用缺口,員工的收入可想而知。虧損的賬算不下去,躺平的路絕不能走!
成立模擬作業(yè)區(qū),
實現(xiàn)操檢維調(diào)一體化
該項業(yè)務(wù)原來是多個作業(yè)區(qū)協(xié)同,業(yè)務(wù)管理各自為戰(zhàn),成本、收入難以統(tǒng)一管理。
圖為王成杰
“能不能組建模擬作業(yè)區(qū),獨立運行、單獨核算?”不甘心就此躺平、沉淪,王成杰、熊奇再次召集大家,討論變革業(yè)務(wù)管理、化實為虛,組建模擬作業(yè)區(qū),通過責(zé)任唯一的工作主體實現(xiàn)操檢維調(diào)一體化,把員工薪酬與模擬作業(yè)區(qū)的經(jīng)營效益聯(lián)動考核,實施工效掛鉤,促進業(yè)務(wù)扭虧。
經(jīng)過討論,員工們一致認(rèn)為:只要業(yè)務(wù)還在,再難也要想辦法干下去,唯有拼搏才能保崗位、“活下去”。就這樣,模擬作業(yè)區(qū)誕生了。
嚴(yán)格以收定支,
節(jié)約每一分錢
別看是模擬作業(yè)區(qū),各項管理毫不含糊。王成杰和熊奇帶動全員嚴(yán)格以收定支,節(jié)約每一分錢;測算業(yè)務(wù)產(chǎn)生的邊際利潤,并緊盯各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)動腦筋、想辦法,齊心協(xié)力實施內(nèi)部挖潛。
梳理工作量。算清原來多個作業(yè)區(qū)的業(yè)務(wù)“糊涂賬”,重新梳理每個人的工作量,一次渣業(yè)務(wù)用32個人干了原來41個人的工作量,輥壓區(qū)域指吊每班6個人干了原來7個人的工作量,鋼渣熱燜區(qū)域打水及指吊工也從原來的每班3人變?yōu)槊堪?人。多出來的人員安排到新增業(yè)務(wù)。
提高設(shè)備、物資利用率針對保產(chǎn)車輛工程機械老化、維修成本高、租賃費高廢舊皮帶積壓等問題,模擬作業(yè)區(qū)整合生產(chǎn)資源,處置閑置設(shè)備、物資,處置利用廢舊皮帶20萬余元,減少原材料采購10萬余元,退租叉車1臺、挖機1臺,每月降低設(shè)備租賃費用2.4萬元。
圖為熊奇
狠抓工作質(zhì)量效率,
憑實力拓展新業(yè)務(wù)
業(yè)務(wù)條分縷析、輕裝上陣的模擬作業(yè)區(qū),在重整基礎(chǔ)上,向質(zhì)量和效率要效益。
狠抓工作質(zhì)量和勞動效率。把用戶滿意度納入月度考核,現(xiàn)場作業(yè)不把問題留到下工序,不浪費自己的一分鐘,不耽誤用戶的一分鐘。秉承“讓用戶放心、省心、舒心”“工作質(zhì)量就是崗位,用戶滿意就是飯碗”的理念,模擬作業(yè)區(qū)修訂《皮帶工崗位職責(zé)》《皮帶工崗位操作規(guī)程》等規(guī)程制度,開展全員培訓(xùn)和崗位練兵,加強作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理,現(xiàn)場作業(yè)的安全生產(chǎn)、工作質(zhì)量和效率顯著提高,用戶滿意度提升到94.6%。
拓展業(yè)務(wù)擴大營收。因為原有業(yè)務(wù)合同額降低,模擬作業(yè)區(qū)經(jīng)營指標(biāo)出現(xiàn)缺口唯一的辦法就是擴大業(yè)務(wù)面浮流池清淤、成品倉清堵業(yè)務(wù)等,因為勞動強度大、作業(yè)環(huán)境差,業(yè)主方過去一直外委給其他單位。在業(yè)主方對標(biāo)工作中,模擬作業(yè)區(qū)抓住機會,配合業(yè)主方求,先后投入人工170多人次、工程機械35臺次對二次渣皮帶區(qū)域、洗車臺區(qū)域、一次渣保產(chǎn)區(qū)域進行全面清理清掃整頓,從而使設(shè)備見本色、溝渠清潔通暢、現(xiàn)場標(biāo)識明晰,并協(xié)助業(yè)主方提升“6S”管理水平。通過系列努力,他們成功固化浮流池清淤、成品倉清堵等業(yè)務(wù)合同,擴大營收30多萬元。
功夫不負(fù)有心人,2024年,模擬作業(yè)區(qū)絕地反擊,實現(xiàn)了扭虧為盈?!艾F(xiàn)在市場形勢復(fù)雜,我們能穩(wěn)定下來并盈利很不容易。大家現(xiàn)在的收入比原來有所增長,干勁也更足了?!?/span>
變則通、通則久。模擬作業(yè)區(qū)員工在低開低走的經(jīng)營業(yè)務(wù)上變革管理,通過資源整合、生產(chǎn)協(xié)同、算賬經(jīng)營,實現(xiàn)了良好績效。實踐證明他們作出了正確的選擇。
編輯:老憨
圖片:各單位提供
出品:寶武融媒體中心
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