前言
“2025年中交西筑服務萬里行”主題巡檢活動正在浙江、四川兩地同步展開,巡檢活動旨在通過為客戶提供全方位、高效率的售后服務,踐行“以客戶為中心,全心全意為客戶服務”服務理念。
精細化服務,護航綠色施工
此次巡檢主要對浙江及四川地區(qū)共計30余套瀝青攪拌設備進行全面系統(tǒng)的體檢。通過技術檢查、設備維保、操作培訓、精準培訓、現(xiàn)場演示和互動交流等系列舉措,幫助客戶掌握設備操作技巧和日常維護要點,有效提升設備使用壽命和生產效率,為客戶提供“全生命周期跟蹤服務”,確保設備高效穩(wěn)定運行,助力區(qū)域交通建設高質量發(fā)展。
服務理念:從“被動響應”到“主動關懷”
中交西筑裝備分公司注重“全生命周期服務”理念,通過定期巡檢、技術培訓、遠程支持、技術回訪等方式,時時保持溝通,幫助客戶降低運營成本,提升設備價值。近年來,公司還創(chuàng)新推出線下、線上培訓等多種方式普及設備維護知識,讓客戶足不出戶也能掌握專業(yè)技能。通過長期、持續(xù)的主動服務,贏得了行業(yè)和客戶的廣泛認可。
浙江、四川兩地的巡檢行動,是中交西筑裝備分公司踐行“市場為大、市場為先”服務宗旨的生動體現(xiàn)。未來,公司將繼續(xù)以客戶需求為導向,深化服務創(chuàng)新,為全國乃至全球客戶提供更高效、更貼心的技術支持,助力筑路事業(yè)高質量發(fā)展!
通訊員:李志杰
來源:裝備分公司
編校:黨委工作部
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