超值服務(wù)·一生無憂 | 雷沃重工2024年服務(wù)萬里行活動(dòng)火熱進(jìn)行中！

為了滿足客戶需求，鞏固與客戶的合作關(guān)系，提升客戶滿意度，雷沃重工攜手濰柴動(dòng)力舉辦以“超值服務(wù)·一生無憂”為主題的服務(wù)萬里行活動(dòng)。

活動(dòng)內(nèi)容

預(yù)防式服務(wù)

通過提前預(yù)測未來可能會(huì)產(chǎn)生的問題，進(jìn)行預(yù)防式檢查、培訓(xùn)等，來保障設(shè)備正常運(yùn)行，提升客戶體驗(yàn)。

TPM客戶培訓(xùn)

雷沃重工攜手濰柴動(dòng)力，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，深入客戶現(xiàn)場，為客戶檢查設(shè)備同時(shí)，對(duì)客戶施工環(huán)境，設(shè)備情況進(jìn)行培訓(xùn)，延長設(shè)備使用壽命，保障客戶高效掘金。

同時(shí)，雷沃重工實(shí)施差異化服務(wù)，針對(duì)客戶不同工況、不同行業(yè)提供定制化服務(wù)方案；在滿足旺季市場需求的同時(shí)，拓展服務(wù)渠道，不斷加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高服務(wù)覆蓋范圍和響應(yīng)速度，打造了一支頂?shù)米?、沖得上、打的贏的服務(wù)隊(duì)伍。

本次服務(wù)萬里行活動(dòng)，雷沃重工客戶服務(wù)中心及各走訪團(tuán)隊(duì)牢記初心使命，堅(jiān)決貫徹落實(shí)活動(dòng)要求，在走訪活動(dòng)中傾聽客戶聲音，想客戶之所想，急客戶之所急，與客戶同心同行，讓設(shè)備創(chuàng)造更大價(jià)值，讓服務(wù)創(chuàng)造更大價(jià)值，讓客戶更賺錢！賺更多的錢！

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